Die Sicherheit Ihrer E-Mails ist uns wichtig.

Deshalb gibt es beim A. Raule Internetservice ein ausgeklügeltes Sicherheitssystem, dass Sie vor unerwünschten E-Mails und gefährlichen Virus-E-Mails schützt. Das System besteht aus einem fein abgestimmten Regelwerk, dass viele Parameter prüft und danach entscheidet, ob es sich um eine sichere oder eine unerwünschte E-Mail handelt.

Unsere Filter im Detail

1. Ist der Absender vorhanden?

Bei der Ankunft jeder E-Mail wird zunächst geprüft, ob der Absender gültig ist. Es wird geprüft, ob die Domäne des Absenders (wenn der Absender Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. ist), also muster.de, vorhanden ist. Falls nicht, wird die E-Mail garnicht erst angenommen. Zusätzlich wird auch geprüft, ob der Server korrekt konfiguriert ist - ob die Adresse zum Server-Namen passt und umgekehrt. Falls nicht, so wird ebenfalls die E-Mail verworfen (Domain-Prüfungen).

2. Darf der Versende-Server überhaupt versenden?

Als nächstes wird geprüft, ob der Absender-Server zulässig für den Versand ist. Dies geschieht durch eine Echtzeit-Sperrliste. So dürfen z.B. Absender die von einer dynamisch vergebenen Adresse stammen (z.B. Zugriff über DSL, Kabel oder Internet) keine E-Mails versenden. Diese Listen gehören zu SPAM-Schutz-Netzwerken und werden automatisch abgeglichen. Falls der Versende-Server gesperrt ist, so wird auch diesmal die E-Mail nicht angenommen (Realtime-Blacklist).

3. Die erste SPAM-Abwehr - und warum E-Mails manchmal länger brauchen

Nach den ersten Prüfungen kommt die effektivste Prüfung überhaupt. Die E-Mail wird mit einem Fehler-Code zeitweise abgelehnt. Warum? Also:

E-Mail-Server versuchen ca. 7 Tage lang eine E-Mail zuzustellen. Bei der Zustellung kann es zeitweise zu Problemen führen (z.B. keine Verbindung oder die Mailbox des Empfängers ist voll). Für diesen Zweck wurden temporäre Fehlermeldungen eingeführt, also Fehler, die den Server dazu bringen, die E-Mail mehrmals zuzustellen. 

SPAM-Versender haben meist keinen eigenen Mail-Server sondern versenden deren SPAM-Mails direkt über die einzelnen Server der Empfänger. So versuchen die SPAM-Programme nur einmalig den Versand. Deshalb wird bei dem ersten Versuch, eine E-Mail zuzustellen einmal ein Fehler-Code gesendet und die Prüfung enthält eine Zeit-Sperre. Erst nach Ablauf einer Wartezeit kann bei einem erneuten Versuch die E-Mail zugestellt werden. Dieser Prozess wird Greylisting genannt.

4. Wie sicher ist die E-Mail?

Nachdem der Server bewiesen hat, dass es Sinn macht, die E-Mail anzunehmen, werden mehrere SPAM-Prüfungen durchgeführt. Diese Prüfungen beruhen auf einem komplexen Regelwerk, dass neben festen Regeln auch dynamische Regeln (von Echtzeit-Listen) prüft. Zudem werden die Mail-Signaturverfahren DomainKey und DKIM geprüft. Dabei wird die E-Mail vom Absender digital Signiert und beweist seine Echtheit. Innerhalb dieser Prüfungen erfolgt auch ein automatischer Viren-Check mit den aktuellsten Viren-Definitionen. Nach den Prüfungen entscheidet der Server (Scoring), ob es sich um eine sichere E-Mail oder eine SPAM/Virus-Mail handelt.

Mit diesen Mitteln versuchen wir Ihre E-Mails noch sicherer zu gestalten. Sollten Sie E-Mails nicht erhalten oder sollten die E-Mails fälschlicherweise als SPAM markiert worden sein, so wenden Sie sich bitte an unseren Support.